lunes, 22 de octubre de 2012

Ingles En Un Contact

es demasiado importante que el agente de contact center sea capaz de responder y dar informacion en ingles, pues es un idioma universal

Gestión Comercial y Telemercadeo

Somos formados como agentes de contact center; para ello es necesario tener conocimientos básicos en competencias tales como comercialización, atencion al cliente, debemos saber cómo generar bases de datos, y especialmente saber tratar personas. Ademas debemos tener un nivel minimo en ingles u otra lengua para ser capaces de atender aquellos clientes extranjeros.